סופרבוס שירות לקוחות

סופרבוס שירות לקוחות

1900-72-4808
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 6:30-24:00
שישי: 6:30-16:30 (מוצ"ש: 21:00-24:00)

סופרבוס שירות לקוחות – ערוצי שירות
חברת סופרבוס נוסדה בשנת 2000, במטרה להפוך לחלק פעיל בהליך פתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות. מאז שנת 2009 מפעילה חברת סופרבוס את אשכול פרוזדור ירושלים ובית שמש, ובאמצעות יותר מ -1,000 נסיעות יומיות בקווים הבינעירוניים והעירוניים, מסיעה החברה בכל שנה למעלה מ – 9,000,000 נוסעים. חברת סופרבוס מתמקדת בבטיחות הנוסע ובמקסום חוויית הנסיעה שלו. מעבר לכך, חברת סופרבוס משקיעה את מיטב המאמצים בהנגשת שירותיה לנוסעים בעלי מוגבלויות, הן באמצעות פתרונות נגישות שונים, כמו רמפה המותקנת בדלת האוטובוס האחורית ומטרתה לאפשר עלייה וירידה של כיסא גלגלים או קולנועית קטנה, ועוד, והן באמצעות הגברת המודעות בקרב הנהגים לנושא נגישות הנוסע. לפניות בנושאי נגישות יש ליצור קשר עם מוקד פניות הציבור ולבקש ליצור קשר עם הממונה על פניות בעלי מוגבלויות בטלפון: 08-9205005 / 1-700-700-181, בפקס: 08-9204355 או בדואר אלקטרוני: [email protected]

באתר האינטרנט של סופרבוס בכתובת: www.superbus.co.il ניתן קבל מידע מפורט ולבצע מגוון פעולות. האתר מותאם גם לכבדי ראייה, וניתן למצוא בו מידע מפורט אודות תחנות נגישות ואודות קווי האוטובוס הנגישים המופעלים על ידי חברת סופרבוס. באתר חלוקה לאשכולות השירות של סופרבוס, כולל מידע מפורט לכל אשכול, מידע אודות קווים ולוחות זמנים, מידע אודות כרטיסי רב-קו, מידע אודות תעריפי נסיעה, מידע אודות אבדות ומציאות, מידע על חדשות ועדכונים ואופציה ליצירת קשר עם נציגי השירות של חברת סופרבוס. לפניות בדואר: ת"ד 3080 ק. הממשלה רמלה 72100. לפניות בפקס: 073-2226135.

סופרבוס שירות לקוחות – מספר טלפון
מוקד שירות הלקוחות:
טלפון: 1-700-700-181 / 08-9205005
ימים ושעות פעילות של מוקד שירות הלקוחות:
ימים א' – ה' בין השעות 6:30-24:00
ביום שישי בין השעות 6:30-16:30
במוצ"ש: 21:00-24:00
למעוניינים, באמצעות מוקד שירות הלקוחות של סופרבוס ניתן להזמין גם הסעות VIP
– לתלונות או להצעות ייעול ניתן לפנות למוקד השירות הטלפוני של סופרבוס, באמצעות הטופס הייעודי באתר האינטרנט של חברת סופרבוס, בפקס 073-2226135 או באמצעות הדואר, בכתובת: ת"ד 3080 ק. הממשלה רמלה 72100.

סופרבוס שירות לקוחות – טיפ
באתר שירות הלקוחות של החברה ניתן לקבל מידע מפורט ולבצע מגוון פעולות. מומלץ לחסוך בזמן יקר ולהיעזר בשירותי האתר. כמו כן, חברת סופרבוס עושה כל שביכולתה במטרה להקל על נוסעים בעלי מוגבלויות. במידה והנכם זקוקים לשירותי נגישות, מומלץ לברר מראש אודות אופציות נסיעה נגישות טרם יציאה לדרך.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

Rate this post


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

יצרתם קשר עם סופרבוס שירות לקוחות? ספרו לנו על חווית השירות.

אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *