בנק בינלאומי שירות לקוחות

בנק בינלאומי שירות לקוחות

1900-72-1635 שלוחה 5
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 7:00 - 23:00
שישי וערבי חג: 7:00 - 15:00

בנק בינלאומי שירות לקוחות
בנק בינלאומי נחשב לאחד הבנקים הגדולים והמובילים בישראל. קבוצת בינלאומי מספקת ללקוחותיה מגוון שירותים פיננסיים במקצועיות וברמה גבוהה. בין השאר מעניק הבנק שירותי ניהול חשבון במגוון ערוצים, הנפקת כרטיסי אשראי, הצטרפות לתוכניות פיקדון וחסכון, הלוואות באישור מידי ולכל מטרה, ייעוץ השקעות וייעוץ ני"ע, ייעוץ במסחר במט"ח, ייעוץ פנסיוני ועוד.

בנק בינלאומי שירות לקוחות – כל הדרכים ליצירת קשר
בנק בינלאומי שם לו למטרה לדאוג לטובת הלקוחות, ולכן מפעיל מספר ערוצים לקבלת מידע ויצירת קשר:
– ערוץ השירות המרכזי של בנק בינלאומי הינו אתר האינטרנט בכתובת: https://new.fibi-online.co.il. באתר מידע אודות מסלולי חשבון למגוון קהלי יעד, מידע אודות מוצרים בנקאיים, ניהול חשבון באמצעות בנקאות ישירה באינטרנט, בסלולר, במוקד הטלפוני ובעמדות שירות עצמי, בנקאות לעסקים, חדשות ועדכונים, איתור סניף לפי פרמטרים מסוימים ועוד. בנוסף, כל לקוח יכול לבצע מגוון פעולות בחשבון הבנק באמצעות כניסה לחשבון האישי בדף הבית.
– מוקד הבינלאומי Call מאפשר לקבל מידע מעודכן אודות החשבון ולבצע פעולות בנקאיות באמצעות הטלפון, למשל: הפקדה לכל סוגי הפיקדונות, משיכה במועד החידוש, רכישת מט"ח, הזמנת כרטיס אשראי חדש, הזמנת פנקסי צ'קים ועוד. כמו כן, מעבר לשעות הפעילות יש פעולות אותן ניתן לבצע במענה הקולי הממוחשב.
– מוקד תמיכת אינטרנט למשתמשי הבינלאומי אונליין זמין לרשות הלקוחות בטלפון או בדואר האלקטרוני.
– המחלקה לפניות הציבור מספקת מענה בנושאים שלא סופק להן מענה באחד ממוקדי שירות הלקוחות. ניתן לפנות למחלקה בפקס שמספרו: 03-6253277, או בכתובת למשלוח מכתבים: רחוב יצחק שדה 7, תל אביב 67775 , או באינטרנט באמצעות טופס מקוון.

בנק בינלאומי שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד הבינלאומי Call פעיל בימים א'-ה' בין השעות 07:15-23:15 ובימי ו' וערבי חגים בין השעות 07:15-14:00 בטלפונים: 3009* או 03-5130031. מעבר לשעות הפעילות ניתן לפנות למוקד ולבצע פעולות נוספות, כגון: בירור יתרה, מידע על פיקדונות, הזמנת צ'קים דחויים ועוד.
– מוקד התמיכה הטכנית פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-23:00 ובימי ו' וערבי חגים בין השעות 08:00-15:00, בטלפון: 03-5130031 וכן באמצעות הדוא"ל באתר.

בנק בינלאומי שירות לקוחות – טיפים שכדאי לזכור
טיפ ראשון: בנק בינלאומי מתאים מגוון רחב של מוצרים לכמה וכמה קהלי יעד. לדוגמא: רופאים יכולים ליהנות ממגוון הלוואות בתנאים מועדפים, סטודנטים יזכו לאשראי בריבית אטרקטיבית, חיילים יקבלו פטור מעמלות מסוימות וכן הלאה. לקבלת פרטים נוספים יש להיכנס לאתר האינטרנט של בנק בינלאומי.
טיפ שני: בנק בינלאומי מעוניין לשפר את השירות ולספק ללקוחותיו חווית גלישה זמינה ומותאמת אישית. לכן, בכל כניסה לאתר תוצג לפניכם בנקאית וירטואלית שתציף הודעות בנודע לאירועים מסוימים בחשבונכם, טיפים לשמירה על סביבה ירוקה ועוד והכל בשפה ידידותית ופשוטה.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

Rate this post


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

יצרתם קשר עם בנק בינלאומי שירות לקוחות? ספרו לנו על חווית השירות.

אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *