אל על שירות לקוחות

אל על שירות לקוחות

1900-72-4759
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': לא ידוע.
שישי: לא ידוע.

אל על שירות לקוחות – ערוצי שירות
חברת אל על הוקמה בשנת 1948 כחברת התעופה הלאומית של המדינה הצעירה, ומאז, כשההיסטוריה שלה שלובה בהיסטוריה של מדינת ישראל, הפכה למותג מוביל בשוק התעופה הבין לאומי. אל על מחויבת לסטנדרטים גבוהים של מקצוענות, יעילות, דיוק ויצרנות, ובאמצעות קווים מנחים אלה, מעניקה ללקוחותיה את שירותי התעופה האופטימליים בכל מקום ובכל יעד. הכיסוי הגלובלי הנרחב של חברת אל על נתמך על ידי רשת בין לאומית של כ – 77 משרדי מכירות ונקודות הכנסת אורחים ישראלית בסגנון חם אופייני. כך הפכה אל על ממוביל תעופה טכני, לבית הישראלי בכל נקודה בעולם. מדרג IATA מדרג את חברת אל על כאחת מחברות התעופה היעילות ביותר ברחבי העולם. ובצדק.

באתר אל על בכתובת: www.elal.com ניתן לקבל מידע על המראות ונחיתות, על לוח הטיסות, על שינויים בלוח הטיסות ועל תנאים ומידע משפטי. ניתן גם לנהל באופן עצמאי הזמנות, להזמין מושב מועדף, לבצע הזמנת תיירים פלוס, ועוד. כמו כן, ניתן לקבל באתר את כל המידע הרלוונטי למועדון הנוסע המתמיד, כמו צבירת נקודות, מגוון הטבות, מידע אישי לחברים במועדון, מבצעים מיוחדים לחברי המועדון, כרטיס האשראי FLY CARD, ועוד. מעבר לכך, ניתן לקבל באתר מידע מפורט על יעדי נסיעה בכל רחבי העולם, על חבילות נופש אופציונאליות, על הזמנת אטרקציות, על שירותים לנוסעים בעלי צרכים מיוחדים, על מכלול שירותי נתב"ג, על וויזות, דרכונים וביטוחים, על צי המטוסים של אל על, על טרמינלים לטיסות אל על ברחבי העולם, על שירות מובייל לנוסעי החברה, ועוד.
לפניות בדואר: אל על – נתיבי אויר לישראל, מחלקת קשרי לקוחות, ת.ד. 41, נתב"ג 7015001. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני עומד לרשות הלקוחות בטלפון 03-9771111 או 2250*.

אל על שירות לקוחות – מספר טלפון
– במקרים דחופים / לגבי טיסות עתידיות: מוקד השירות הטלפוני עומד לרשותכם בטלפון:
03-9771111 או 2250*
– מחלקת קשרי לקוחות: לפניות לקוחות, להצעות, להערות ולהארות אודות חווית הטיסה, ניתן לפנות למחלקת קשרי הלקוחות של אל על המטפלת בכל היבטי השירות של חווית הטיסה.
לפנייה אל מחלקת קשרי לקוחות:
פקס: 03-7602233 / באמצעות טופס אלקטרוני המופיע באתר החברה
– במקרים של נזק לכבודה, אובדן מלא או חסרים יש לפנות לפקס: 03-7602255
משרדי אל על בארץ:
שעות פעילות:
ראשון – חמישי: 08:30 – 16:45
ערבי חג: 08:30 – 12:45
בימי ו' – המשרדים סגורים
ירושלים:
הגן הטכנולוגי, מלחה
בניין מרכזי
קומה רביעית
הזמנות: 03-9771111
פקס: 02-6770255
תל אביב:
שדרות רוטשילד 27
הזמנות: 03-9771111
פקס: 03-6292312
באר שבע:
רחוב מקס נורדואו 1
הזמנות: 08-6231855 / 08-627662 / 08-6237193 / 08-6270660
פקס: 08-6282697
אילת:
שדרות התמרים
מרכז שלום 2020
הזמנות: 08-6371515
פקס: 08-6344445

אל על שירות לקוחות – טיפ
ניתן לסדר בקלות וביעילות את כל סידורי הטיסה הדרושים באתר האינטרנט של החברה. מומלץ לנצל את מגוון האופציות העומדות לרשותכם באתר ולחסוך בזמן יקר.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

Rate this post


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

יצרתם קשר עם אל על שירות לקוחות? ספרו לנו על חווית השירות.


אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *