מודיעין אגד

מודיעין אגד

1900-72-4745
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
יום א': 6:30 - 23:00
ימים ב' - ה': 7:00 - 23:00 שישי וערבי חג: 8:00 - 15:00

אגד שירות לקוחות – ערוצי שירות
קואופרטיב אגד הינו מפעיל התחבורה הגדול בישראל. הקואופרטיב נוסד בשנת 1933, עם איחודן של ארבע חברות תחבורה ציבוריות לאחת. חברת אגד מספקת שירותי תחבורה ציבורית בסדר גודל של כ – 48% מכלל קווי השירות העומדים לרשות הנוסעים בישראל. קווי השירות של החברה פרושים ברחבי הצפון והדרום, כמו גם בירושלים. אגד מתמקדת במתן שירות אופטימלי ללקוח ובשיפור מתמיד של חוויית השירות, בבחירת נהגים מקצועיים שיובילו את הנוסעים בבטיחות מקסימלית ובשמירה על איכות הסביבה. באתר אגד בכתובת www.egged.co.il ניתן לקבל מידע מקיף אודות לוחות זמנים וקווים, טלפונים וכתובות, חדשות ועדכוני תנועה, אבדות ומציאות, זכאות להנחות, כרטיסים מוזלים, רב קו, טבלאות מחירים וקודים, קווים מונגשים, קופות כרטיסים, מטענים, העלאת בעלי חיים, שאלות ותשובות נפוצות, רכישת כרטיסים לאילת, הטבות, תיירות, הזמנת אוטובוס / ואן / מיניבוס, מוזיאון הרכב ההיסטורי של חברת אגד, ועוד. כמו כן, ניתן ליצור קשר עם נציגי השירות של החברה באמצעות האתר. לרשות הלקוחות המעוניינים ליצור קשר באמצעות האתר עומדים מגוון טפסים מקוטלגים בהתאם לתחום הפנייה. מרכז שירות הלקוחות הטלפוני של חברת אגד עומד לרשותכם בטלפון *2800. מרכזיית בית אגד ממוקמת ברחוב הירדן 4 קריית שדה התעופה, ת.ד 43 נתב"ג, מיקוד 70150. משרדי אגד סגורים בימי שישי ובערבי חג.

אגד שירות לקוחות – מספר טלפון
– מרכז שרות הלקוחות של אגד עומד לרשותכם בטלפון 2800*.
המוקד פעיל בימי ראשון בין השעות 23.00 – 6.30
בימי שני – חמישי המוקד פעיל בין 23.00 – 7.00
בימי שישי ובערבי חג המוקד פעיל בין השעות 15.00 – 08.00
במוצאי שבת וחג המוקד פעיל מחצי שעה לאחר צאת השבת / החג ועד השעה 23:00
– מחלקת פניות הציבור:
מוקד טלפוני ארצי: 03-9142010
המענה הטלפוני פעיל בימים א' – ה' בשעות 8:00-13:00
שעות פעילות של מוקדי פניות הציבור ברחבי הארץ:

– המוקד הארצי
טלפון: 03-9142237
כתובת: בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה, מיקוד 70150
המוקד פעיל בימים א' – ה' בשעות 8:00-15:00
– מרכז ודרום
תחנה מרכזית תל אביב, רח' לוינסקי 106
המוקד פעיל בימים א' – ה' בשעות 8:30-14:30
– ירושלים והסביבה
תחנה מרכזית ירושלים, רח' יפו 224
המוקד פעיל בימים א' – ה' בשעות 8:30-14:30
– חיפה והצפון
מרכזית חוף הכרמל, רח' זורע מאיר 1 ת.ד 15128 חיפה מיקוד 31905
המוקד פעיל בימים א' – ה' בשעות 8:30-14:30
תלונות ופניות לטיפול המחלקות לפניות הציבור ניתן להעביר בדואר, בפקס, בדף שירות הלקוחות של אגד בפייסבוק, וכמובן – באמצעות האתר.
– לבירורים בנושאי ביטוח: 03-9142481
לבירורים בנושא נזק לציוד / אובדן כבודה: 03-9142478 / 03-9141999
המוקד פעיל בימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00
לבירורים בנושא נפגעי גוף באוטובוס: 03-9142475
לבירורים בנושא נזק לרכב מעורב: 03-9142479/83/89
לפניות בנושאי ביטוח בדואר: מחלקת ביטוח ארצית – בית אגד מחלקת ביטוח ת.ד. 43 קריית שדה התעופה- מיקוד 70150
מחלקת ביטוח באזור ירושלים ויו"ש: רחוב יפו 224 ירושלים – מיקוד 94383
מחלקת ביטוח באזור חיפה והצפון: בית אגד מחלקת ביטוח, רחוב ההגנה 2 חיפה – מיקוד 33262
– מחלקת אבדות:
מרכז ודרום:
טלפון: 03-6383924
כתובת: תל אביב, תחנה מרכזית, קומה 7 של אגד (רציפים של קווי הגליל)
שעות פעילות: ימים א'-ה' בשעות 8:00-15:00
חיפה והצפון:
טלפון: 04-8549232
כתובת: חיפה, מרכזית חוף הכרמל
שעות פעילות: ימים א'-ה' בשעות 8:00-14:30
ירושלים והסביבה:
טלפון: 02-5304999 / 074-7254999
כתובת: ירושלים, תחנה מרכזית, קומה 3 (קומת המשרדים)
שעות פעילות: ימים א'-ה' בשעות 9:00-16:00

אגד שירות לקוחות – טיפ
אתר הבית של חברת אגד מעמיד לרשות לקוחותיו מגוון אופציות לקבלת מידע ולביצוע פעולות שונות. מומלץ להיעזר באתר ולחסוך בזמן יקר.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

Rate this post


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

יצרתם קשר עם מודיעין אגד? ספרו לנו על חווית השירות.

אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *