מוקד כללית

מוקד כללית

1900-72-4758
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 7:00-20:00
שישי וערבי חג: 7:00-13:00

מוקד כללית – ערוצי שירות
קופת חולים כללית הינה מארגוני הבריאות המובילים בישראל המעניק שירותים רפואיים ליותר מ – 4.2 מיליון לקוחות. כללית נוסדה לפני למעלה מ – 100 שנה, ומאז היא מעניקה לכלל לקוחותיה מגוון שירותים רפואיים איכותיים, ומחויבת לסטנדרטים של חדשנות, מקצועיות אמינות ופעילות לקידום אורח חיים בריא.
זימון תורים ניתן לבצע באמצעות מוקד זימון התורים הטלפוני, באמצעות אתר האינטרנט של כללית בכתובת: www.clalit.co.il או באמצעות המייל בכתובת [email protected] בפנייה במייל יש לצרף: מספר תעודת זהות, שם מלא, שם הרופא אליו מעוניינים לקבוע תור (למעט רופאי משפחה(, ימים ושעות מועדפות, יישוב מבוקש ומרפאה מבוקשת. באתר החברה ניתן לקבל מידע מפורט על זכויותיכם, לקבל מידע אודות סל השירותים של כללית, ועוד. כמו כן, לרשותכם באתר מגוון מדריכים יעילים למגוון מצבים רפואיים, מדריכים אודות מגוון פרוצדורות אסתטיות ורפואיות, ומדריכים לטיפול בתינוקות, בפגים ובילדים. ניתן אף לבצע באתר תשלום חוב, לקבל תוצאות בדיקות דם, לקבל מידע על רפואה דחופה, לעיין בתיק הרפואי האישי, לחפש רופאים, מרפאות ונותני שירות שונים, להיעזר במחשבונים ייעודיים, ועוד.

שירותים נוספים במוקד כללית:
– מוקד זימון ביקורים לרופאים מומחים – ניתן להזמין ביקור לרופאים מומחים באמצעות מוקד השירות הטלפוני או באמצעות האתר.
– מוקד כללית מושלם – ניתן לקבל מידע ולהצטרף לשירותי "כללית מושלם", באמצעות מוקד השירות הטלפוני או באמצעות האתר.
– מוקד כללית סמייל – ניתן לקבל מידע אודות מרפאות השיניים של "כללית סמייל" באמצעות מוקד השירות הטלפוני או באמצעות האתר.
– מוקד כללית חו"ל – מוקד כללית מעמיד לרשות הלקוחות אופציה לרכישת ביטוח רפואי לנוסעים לחו"ל, המעניק כיסוי מקיף וטיפולי רופאים מומחים ברחבי העולם. ניתן לקבל מידע באמצעות מוקד השירות הטלפוני או באמצעות האתר.
– מוקד תמיכה באתר האינטרנט (שלוחה 7 במוקד הטלפוני)
ימים א' עד ה' בין השעות 07:00 עד 01:00
יום ו' – בין השעות 07:00 עד 13:00
מוצאי שבת – כשעה לאחר צאת השבת ועד 01:00 לאחר חצות

מוקד כללית – מספר טלפון
– מוקד שירות הלקוחות הטלפוני:
מרכז שירות הלקוחות של מוקד כללית עומד לשירות הלקוחות 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע מכל טלפון. מוקד השירות מציע מגוון שירותים נרחב, כולל תמיכה בשירותי אתר האינטרנט.
טלפון: 2700 * / 03-9405350
מוקד זימון תורים (שלוחה 1) ומוקד מידע ושירות (שלוחה 4) פעילים:
בימים א' עד ה' בין השעות 07:00 עד 20:00
ב יום ו' בין השעות 07:00 עד 13:00
– לפניות לקוחות כללית השוהים בחו"ל:
03-6333333 / 972-3-6333333
מייל: [email protected]
– שירות לכבדי שמיעה:
ניתן להתקשר באמצעות שיחת וידאו אל מרכז התקשורת של האגודה לחרשים ונציגיהם ייצרו קשר עם מוקד כללית באמצעות קוד מיוחד.

מוקד כללית – טיפ
באתר כללית ניתן לקבל מידע מקיף ומפורט ולבצע מגוון נרחב של פעולות. מומלץ מאוד להיעזר באתר והחברה לחסוך בזמן יקר.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות

Rate this post


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין

יצרתם קשר עם מוקד כללית? ספרו לנו על חווית השירות.

אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *